Foire Aux Questions

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Est-ce nécessaire d’avoir un ordinateur avec écran tactile pour utiliser votre logiciel?

Non, vous pouvez utiliser une souris et le clavier.

DE QUEL ÉQUIPEMENT DE BASE AI-JE BESOIN SI JE DÉSIRE FAIRE L’ACQUISITION DU LOGICIEL?

Ce qui est absolument nécessaire :

Tout dépend de la fonctionalité que vous utiliserez. Selon ce choix, vous devrez avoir un ordinateur, une tablette ou un téléphone cellulaire qui aura un accès à internet, idéalement avec un écran tactile afin d’optimiser le potentiel du logiciel. Si vous vendez des produits, il sera préférable d'avoir un lecteur de code-barres.

Ce qui est optionnel :

Une imprimante à reçu, une imprimante standard. Cependant nous recommandons l’achat de ces deux types d’imprimantes selon les modules qui seront utilisés.

JE DEVRAIS UTILISER UN LOGICIEL DE COMPTABILITÉ OU UN LOGICIEL SPÉCIALISÉ?

Un logiciel spécialisé comme le nôtre vous permettra de faire une gestion plus complète des informations reliées à votre clientèle. Voici quelques exemples.

Vous désirez offrir à votre clientèle la possibilité de payer certains produits et/ou services en plusieurs paiements.
Vous offrez de services à traitements multiples. Par exemple une microdermabrasion qui s'échelonnera sur dix visites dans votre entreprise. Notre logiciel vous permettra de faire cette gestion.
Aux poubelles les cartes! Toutes ces cartes qui contiennent des informations très importantes à propos de vos clients. Fini la perte de temps pour retrouver la bonne carte lors de l'arrivée de votre client. Avec notre logiciel vous avez toutes les informations à propos de votre clients en quelques secondes. Il y a aussi l'aspect sécurité. Des gérants d'entreprises ne l'ont pas trouvé drôle lorsque des employés sont partis avec toutes les cartes, après avoir démissionner.
C'est bien beau vendre un certificat-cadeau. Mais après la vente il faut bien contrôler l'utilisation de ce certificat. Utilisation qui pourrait se faire sur plusieurs visites dans votre établissement.
Certains services se font sur une base régulière. Notre logiciel vous indiquera lorsqu'il sera venu le temps de contacter vos client pour leur rappeler la nécessité d'un service.
Chaque client a son coupon. Le coupon permettra de savoir quels sont les produits préférés ou les produits nécessaire pour un client donné. Par exemple quel shampoing sera utilisé pour votre client.
La gestion des dépenses dans votre entreprises. Combien il vous en coûte en électricité, internet, loyer ...
Vous avez l'impression que depuis qu'un de vos employés a quitté certain clients ne sont pas revenus. Notre logiciel vous permettra de savoir quels clients ne sont effectivement pas revenus.
Vos employés pourront savoir lesquels, parmi leurs clients réguliers, ne sont pas revenus depuis un certain temps
Vous offrez une promotion. Des coupons seront disponibles dans le journal local. Un seul coupon par client. Maintenant le problème sera de bien contrôler ceci. Avec notre logiciel ce sera un jeu d'enfant.

QU'EST-CE QU'UNE MICRO-APPLICATION?

Il s'agit d'une application qui pourra être utilisé à partir d'un téléphone cellulaire intelligent. Donc pas besoin d'un ordinateur pour pouvoir l'utiliser.

C'EST QUOI UNE APPLICATION INFONUAGIQUE?

La réponse est OUI!

L'utilisation de Facebook est gratuite. Cependant il y a certaines limites. Avez-vous déjà vu une entreprise où tout était gratuit? Votre réponse est probablement non. Quelle que soit l'entreprise en question il restera toujours un principe de base., pour survivre, une entreprise doit faire de l'argent. Pour Facebook ce n'est pas différent. Facebook fournit plusieurs services gratuitement. Entre autres services offerts gratuitement Facebook vous permettra de rejoindre la plupart de vos contacts gratuitement lorsque vous publiez quelque chose sur votre page.

Il faut retenir ici les mots "La plupart". Lorsque vous publiez quelque chose sur Facebook, c'est Facebook qui déterminera qui parmi vos contacts verront ce que vous venez de publier. Vous pouvez être sûr que pas plus de 50% de vos contacts verront votre nouvelle publication.

Vous vous demandez pourquoi? C'est ici que Facebook fera son argent. Si vous voulez vous assurer que tous vos contacts recevront votre dernière publication, vous devrez payer pour une publicité.

C'est une des différences majeures entre Facebook et votre site web. Lorsque vous avez votre propre site, vous êtes sûr que tous ceux qui le consulterons auront accès à tout ce qui s'y trouve. Vous aurez le contrôle total du message que vous voulez passer.

En conclusion je vous dirai que votre présence sur Facebook est très importante car elle vous permet de faire connaître votre entreprise gratuitement. Cependant avoir son site web sera aussi avantageux.

JE SUIS DÉJÀ SUR FACEBOOK EST-CE QUE J'AI TOUT DE MÊME BESOIN D'UN SITE WEB?